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Términos de los planes

Términos y políticas de los planes

Cómo funciona la prueba gratis de 14 días y cómo se renuevan, cancelan, reembolsan, instalan y facturan los tres planes de I Launch U CRM de I Launch U. Estos términos acompañan nuestros Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad generales.

Planes y precios

  • CRM + IA Unlimited: $297/mes, o $2,673/año (25% menos).
  • CRM + IA Growth: $197/mes, o $1,891/año (20% menos).
  • I Launch U CRM Basic (Sin IA): $65/mes, o $624/año (20% menos). 1 subcuenta. Todas las funciones básicas del CRM, sin IA.

Prueba gratis

  • Los tres planes (CRM + IA Unlimited, CRM + IA Growth y I Launch U CRM Basic (Sin IA)), mensual o anual, empiezan con una prueba gratis de 14 días.
  • No te cobramos hasta el día 14. Si cancelas antes del día 14, no pagas nada.
  • Si no cancelas, tu plan empieza a cobrarse automáticamente el día 14 (mira Renovación automática).

Renovación automática

  • Tu plan empieza a cobrarse automáticamente el día 14 de la prueba gratis, a menos que canceles antes.
  • Después de ese primer cobro, cada plan se renueva automáticamente, cada mes o cada año según el periodo de pago que escogiste, hasta que lo canceles.

Cancelación

  • Durante la prueba gratis (todos los planes): cancela antes del día 14 y no pagas nada.
  • Planes mensuales (los tres planes): después de la prueba, cancela cuando quieras, sin penalidad.
  • Planes anuales: se cobra el año completo el día 14. Después de la prueba no hay reembolsos y tu tarifa anual con descuento se mantiene.
  • Para cancelar, escríbenos a support@ilaunchyou.com. Cancelar detiene las renovaciones futuras.

Reembolsos

  • La prueba gratis de 14 días es tu periodo sin riesgo: cancela antes del día 14 y no pagas nada.
  • Después de la prueba, los cobros de los planes (mensuales y anuales) no son reembolsables.
  • La instalación ($497) no es reembolsable.

Instalación y llamada de recorrido

  • Planes anuales con IA: la instalación completa va incluida gratis, hecha contigo en unos 3 días (unas 2 horas al día, ~6 horas en total).
  • Planes mensuales con IA y I Launch U CRM Basic (Sin IA): la instalación es un complemento opcional de $497 (normalmente $997).
  • Cada plan incluye una llamada de recorrido de 1 hora.

Uso que se factura aparte

  • Los mensajes de texto (SMS), los minutos de llamada, los números de teléfono, Agent Studio y las acciones premium de workflows se facturan aparte, según uso. (Agent Studio es una función de IA y no forma parte de I Launch U CRM Basic (Sin IA).)
  • Los textos, los minutos de llamada y los números de teléfono se facturan al doble de la tarifa del carrier. Tarifas de ejemplo: unos 2¢ por texto ($0.02), unos 2.8¢ por minuto de llamada ($0.028; todos los minutos, también los de voz con IA) y $2.30 al mes por número de teléfono.
  • Cargos extra de CRM + IA Growth: $0.05 por respuesta de IA extra sobre 1,000 al mes y $0.15 por minuto de voz con IA extra sobre 100 al mes.

Uso justo (CRM + IA Unlimited)

  • Las respuestas del bot de IA y los minutos de voz con IA "ilimitados" de CRM + IA Unlimited son para el uso normal de negocio de una cuenta.
  • No se pueden revender, compartir con otros negocios ni usar para envíos masivos, spam o abuso automatizado.
  • Si el uso parece anormal para un solo negocio, podemos contactarte y podemos pasarte a un plan más adecuado.

Contacto

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